よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】保険期間中に、口座振替の契約をクレジットカード払に変更することはできますか?
原則、ご契約時に払込方法に関する特約をセットしているため、 保険期間中の口座振替、... 詳細表示
【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、証券番号が分かりません。 契約が有るのか無いのかの照会はどのようにしたらよいですか?
ご契約者さまがお亡くなりになられている場合で、証券番号が不明の場合は、法定相続人の方... 詳細表示
【保険料払込】保険料はクレジットカードで払い込みできますか?
『GK クルマの保険』や『自動車保険・一般用』、『GK すまいの保険』や『リビングF... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座を登録または変更できますか?
はい、できます。「ご契約者さま専用ページ」へログインいただくと、振替口座の登録や変更... 詳細表示
【海外旅行保険】海外現地で車を運転したときの補償はありますか?
賠償責任事故を補償する特約として、<自動車運転者損害賠償責任危険補償特約>があります... 詳細表示
【保険料払込】保険料の支払い方法を確認するには、どうすればよいですか?
保険証券に保険料の払込方法・保険料の記載がありますので、ご確認ください。 ご契約者... 詳細表示
【海外旅行保険】帰国時、海外からの飛行機が遅れて、成田で国内線の乗り継ぎ便に間に合わなかった場合に、別の交通機関を利用した際の交通費や宿泊代を補償してもらえますか?
はい、<航空機遅延費用等補償特約>で補償されます。 被保険者の搭乗した航空機の遅延に... 詳細表示
【傷害保険】傷害保険の保険金請求にあたり、診断書の提出は必要でしょうか?
はい。 ただし、保険金のご請求金額※ が30万円以下の場合は、診断書に代えて当社所... 詳細表示
【保険料払込】クレジットカード払いの契約です。登録期限までにクレジットカードの登録を行いませんでした。どうしたらよいでしょうか。
クレジットカードの登録が確認ができなかった場合、当社からお客さまに解除予告通知兼払込... 詳細表示
【保険料払込】解約後も保険料が引き落とされました。なぜですか?
始期日(補償の開始日)から解約日までの期間に応じて必要となる保険料のお払込状況により... 詳細表示
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