よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】契約手続き時に募集人から「契約手続き完了後に「ご...
※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 SMSは、お客さままたは代理店の契約手続き完了後に送信されます。 お客さまのお手続き後に、代理店の手続きが発生する場合、代理店にて手続きが完了後にSMSが送信されます。 原則、お客さままたは代理店の手続き完了後5分以内にメールをお... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートのSMSの通知を停止したい...
SMSに記載のリンク先から、配信停止画面を開いていただき、配信停止のお手続きを行ってください。 ※「ご契約者さま専用ページ」のSMS発信の停止には、別途お手続きが必要となります。 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】三井住友海上から「ご契約者さま専用ページ」を案内...
※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございます。 【変更方法】 ①「ご契約者さま専用ページ」にログインします。 ②[初回のご利用設定]画面または[マイメニュー]の[ユーザーID・パスワード・メール案内の設定を変更]を... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「三井住友海上です。契約・変更手続きに伴いご契約...
以下のお手続きを行われた場合に、「ご契約者さま専用ページ」の携帯電話番号情報を最新の情報に更新したことをお知らせする通知としてお送りしています。 【SMSが送信されるケース】 ・ご契約のお手続き(ご継続のお手続きを含みます。)をされた場合。 ※ご契約情報に携帯電話番号の登録がある場合には、「ご契約者さま... 詳細表示
【SMS】発信元番号が0032069148/0032-06-9148のショ...
三井住友海上からお送りしているショートメッセージです。配信文面はこちらからご確認いただけます。 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】SMS(ショートメッセージサービス)通知はどの番...
※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 当社からお送りする「ご契約者さま専用ページ」に関するSMSは、以下の発信元番号から届きます。 ・ソフトバンク回線の場合、「250049」 ・docomo・au・楽天回線の場合、「03 3259 5269※」 ※「(+813325... 詳細表示
【SMS】0120924821/0120-924-821へ連絡するように記...
三井住友海上からお送りしているショートメッセージに記載されている電話番号(折り返し専用)です。 配信文面はこちらからご確認いただけます。 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】件名:「【三井住友海上】年1回「ご契約内容の確認...
当社では、保険期間が長期にわたる保険をご契約いただいているお客さまに、定期的にご契約内容をご確認いただくため、年に1度お送りしているメールです。 「ご契約者さま専用ページ」にログインいただきますと、ご契約内容を確認いただけます。 ※「ご契約内容のお知らせ」は、自動車保険は2024年1月以降始期応当分より、火災保... 詳細表示
【SMS】発信元番号が0032069200/0032-06-9200のショ...
三井住友海上からお送りしているショートメッセージです。配信文面はこちらからご確認いただけます。 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「三井住友海上です。この度はご契約ありがとうござ...
※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 2023年10月11日以降、ご契約手続きをいただいたお客さまに、eco保険証券等のご契約情報を確認いただくページとして「「ご契約者さま専用ページ」」のユーザーIDを作成し、ご案内しています。 ご契約手続き時に届出いただいた携帯電話... 詳細表示
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